Om Vassaste kniven i lådan

Sidan är under uppbyggnad

Garanti och villkor

Anders Liljencrantz, CEO Vassaste kniven i lådan

1) En inlämnad beställning innebär att du godkänner dessa villkor. Du godkänner samtidigt enligt GDPR att jag lagrar ditt namn samt telefon- eller mobilnummer för bokförings- och fakturaändamål i enlighet med bokföringslagen och Skatteverkets regelverk. Du kommer efter avslutat köp få en (1) inbjudan via SMS, mail eller Messenger att återkoppla kvaliteten på din upplevelse av Vassaste kniven i lådan på recensionsportalen Trustpilot.


2) Jag har en Kul-att-gå-till-jobbet-garanti för kockar och en Kul-att-laga-mat-garanti för privatpersoner. Jag garanterar ett arbete av hög kvalitet och att dina redskap ska uppfylla högt ställda krav på funktionalitet - att det ska vara kul att jobba med dem. Om inte behöver du inte betala för slipningen. Men det handlar om ett hantverk så det blir inte perfekt och små imperfektioner som kan störa ett känslig öga kan därför förekomma. Jag strävar t.ex. alltid efter att göra en enhetlig slipfas på alla knivar även om det inte alltid går att garantera. Knivar som t.ex. inte är helt raka eller har ojämn tjocktlek på knivbladet kommer att få en ojämnt bred slipfas. Jag kan även råka hålla pyttelite fel så att det inte alltid blir en 100% perfekt slipfas. Jag slipar i förekommande fall inte bort mer och mer material från din kniv för att på så sätt försöka dölja eventuella misstag. Se även 9) nedan. I vissa fall, t.ex. vid slipning av tandade brödknivar eller slipningen 'zero grind' kommer ev. påtryckta loggor påverkas eller helt slipas bort.

Vad gäller dina redskaps långtidsskärpa så garanterar jag att stålet har hållits under 100°C, d.v.s. med god marginal under anlöpningstemperaturen, från ca 190°C, under hela slipprocessen tack vare vattenkylning och varvtalsreglering. För att dina redskap ska hålla skärpan inom den förväntade serviceperioden för en handkniv förutsätts att du själv underhållsbryner dina knivar samt iakttager normal försiktighet.


3) Jag ser i första hand till att göra din kniv bra och funktionell. Det slutliga priset avgörs i verkstaden under själva sliparbetet eftersom det är först då som omfattningen av olika skador som t.ex. hack i eggen m.m. framgår fullt ut. Jag ringer dock alltid och stämmer av innan jag vidtar någon åtgärd som skulle göra att priset skulle överstiga det prisintervall som anges i prislistan för resp. kvalitetsnivå.


4) Faktura med betalningsinformation är bilagd leveransen eller postas eller mailas och skall swishas eller betalas via bankgiro inom 20 dagar om ingen annan betalningstermin har överenskommits.


5) Faktura som inte betalas i tid belastas med en påminnelseavgift om 50 kr + moms (62,5 kr inkl. moms)


6) Min nöjdhetsgaranti: Ett redskap slipat av Vassaste ska uppfylla högt ställda krav på skärpa, ytfinish och funktionalitet. Om du inte blir fullt nöjd med mitt arbete gör jag antingen om det, du får ett prisavdrag eller behöver inte betala något alls. Reklamation ska i så fall ske inom tiden för ordinarie eller särskilt överenskommen betalningstermin, i normalfallet 20 dagar.

 

7) Jag lämnar inte någon garanti mot transportskador. Om du skickar redskap är det i så fall upp till dig att beställa en separat försäkring. Skärande redskap skall vidare emballeras så att inte transportörens personal riskerar att skadas och ditt paketet ska även klara att hamna långt ner i en tungt lastad postbur. Knivspetsar är särskilt känsliga. Se instruktioner samt exempel på en enkel men ändå säker packinstruktion längst ner på avdelningen Skicka knivar på slipning.


8) Bortpolering av råegg ingår i samtliga grundslipningar. Det kan i undantagsfall ändå finnas kvar små spår av råegg på en kniv slipad av mig. Det beror på att jag undviker att överpolera. Dels kan eggen bli oavsiktligt konvex, oönskat upphettad (anlöpt) och eggen kan även bli alltför fin (inga mikrotänder) så att den biter dåligt på t.ex. tomater och andra grönsaker.


9) Om jag skulle förfula, skada eller i värsta fall förstöra ditt redskap kompenserar jag för skadan alternativt ersätter dig för nyvärdet av det förstörda redskapet. Ingen ersättning utbetalas för eventuella följdskador, produktionsstörningar, inkomstbortfall m.m. utöver värdet för själva redskapet. Detta gäller för skador eller förfulning av ditt redskap som är av en mer kvarvarande natur. En mindre imperfektion i t.ex. slipfasen som i normalfallet försvinner vid någon av de nästkommande grundslipningarna enligt punkt 2) ovan räknas inte hit.


10) Sliparbetena genomförs huvudsakligen under onsdagar, kvällar och helger. Redskap ska i normalfallet vara leveransklara samma eftermiddag/kväll alternativt i början till mitten av nästkommande vecka.

-Vid eventuella arbetstoppar kan det komma att ta längre tid än ovan angivet då kvaliteten på utfört arbete alltid kommer i första hand. Kända förseningar eller i händelse av force majeure kommer i förekommande fall aviseras på startsidan och / eller på https://www.facebook.com/vassaste/


11) Som lokal slipare är jag beroende av nöjda kunder och goda omdömen. Jag förbehåller mig därför rätten att avstå från objekt eller uppdrag om jag bedömer att jag inte helt säkert kommer kunna utföra det på ett professionellt eller traditionsenligt sätt. Redskapet lämnas i så fall tillbaka i sitt ursprungliga skick utan att kunden debiteras något utöver ev. fraktkostnad.


12) Inlämnade redskap kan komma att fotograferas och användas i marknadsföringssyfte på denna webbplats, Facebook, Instagram eller i andra sammanhang utan ekonomisk ersättning till redskapets ägare.


13) Jag kan komma att referera till eller tagga företagskunder utan att lämna någon ekonomisk ersättning för eventuellt reklamvärde. Motsvarande referens till privatkunder sker i formatet initialer alternativt förnamn + efternamnets första bokstav följt av bostadsort. (T.ex. "E.N" eller "Eva N, Vassmolösa)

14) Den som skickar in eller publicerar textat, grafiskt eller fotografiskt material relaterat till Vassaste kniven i lådan via pm, mail, SMS, Facebook, Instagram, Trustpilot, Reco eller annat media äger enligt lagstiftningen om upphovsrätten sitt eget material men godkänner i och med insändandet eller publiceringen att jag kan komma att använda ditt text- eller fotomaterial i informations- eller marknadsföringssyfte utan någon ekonomisk eller annan kompensation. Om jag använder mig av inskickat material kommer upphovsmakaren / författaren enligt sedvanlig kutym i förekommande fall anges som källa.

För ännu mer detaljer kring villkor, returer m.m. hänvisas till webbshoppens villkorssida (länk) som består av Woo Commerces standardiserade villkorsbilaga.

gallery/skicka slöa knivar på slipning och reparation 1